서비스 이용약관

본 약관은 세빛넥스가 제공하는 노무·근태·급여관리 서비스의 이용 조건, 절차, 요금, 환불, 자료 처리, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

서비스란 세빛넥스가 제공하는 회원가입, 사업장·근로자 관리, 근로계약, 출퇴근·근태관리, 급여 산정, 급여명세서, 노무법인·세무법인 배정 및 검수, 4대보험·세무 업무 지원, 결제·구독 관리 기능을 말합니다.

이용자란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사업장, 근로자, 노무법인, 세무법인, 세빛넥스 관리자 및 기타 권한을 부여받은 사용자를 말합니다. 유료회원은 유료 요금제를 선택하고 회사가 정한 절차에 따라 결제 또는 결제 승인을 완료한 이용자를 말합니다.

사업장 회원은 근로자 정보를 등록하고 근태·급여·계약 업무를 관리하는 사업주 또는 그 담당자를, 근로자 회원은 사업장 초대 또는 본인 가입을 통해 본인 근로·급여 정보를 확인하는 이용자를 말합니다.

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 전자적 방법으로 고지함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 전 합리적인 기간 동안 서비스 화면, 이메일, 알림톡 등 전자적 방법으로 고지합니다.

이용자가 변경 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만, 이용자에게 중대한 불이익이 있는 변경은 관련 법령과 회사의 고지 절차에 따라 별도 동의 또는 해지 기회를 제공할 수 있습니다.

이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공하여 회원가입을 신청해야 하며, 회사는 서비스 운영, 보안, 서류 확인, 사업장·법인 확인, 노무법인·세무법인 배정 필요성 등을 고려하여 가입을 승인하거나 보완을 요청할 수 있습니다.

사업장 회원은 가입 과정에서 서비스 요금제 중 하나를 선택하고 승인 요청을 생성합니다. 회사의 승인 후 결제 안내가 발송되며, 결제 완료 이후부터 유료 서비스 이용 가능 상태로 전환됩니다.

계정, 비밀번호, 인증수단 관리 책임은 이용자에게 있으며, 계정 도용 또는 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

근로자 초대, 담당자 권한 부여, 노무법인·세무법인 배정 등은 사업장 및 회사의 승인 정책에 따라 제한될 수 있습니다.

회사는 요금제와 이용 권한에 따라 근로계약서 작성·보관, 근무 스케줄 및 출퇴근 기록, 급여 계산 및 명세서, 노무법인 검수, 세무법인 연계, 4대보험·세무 업무 지원, 알림 발송, 관리자 운영 기능을 제공합니다.

세부 기능, 자동화 범위, 제공 채널, 화면 구성은 요금제, 사업장 규모, 배정된 노무법인·세무법인, 회사 정책, 관계 법령 및 운영상 필요에 따라 달라질 수 있습니다.

세빛넥스는 노무·급여 업무를 지원하는 SaaS 도구이며, 개별 사안에 대한 법률·세무 자문 자체를 보장하지 않습니다. 전문가 검수 또는 법인 연계 기능이 제공되는 경우에도 최종 신고·제출 및 내부 승인 책임은 이용자와 해당 업무 담당 주체에게 있습니다.

이용자는 서비스 이용 시 관계 법령, 본 약관, 서비스 화면의 안내 및 회사의 합리적인 운영 정책을 준수해야 합니다.

이용자는 사업장, 근로자, 임금, 근로시간, 휴게, 휴일, 계좌, 세무·노무 자료를 정확하게 입력하고 최신 상태로 유지해야 하며, 허위 자료 입력, 타인 정보 도용, 권한 없는 접근, 서비스 방해, 법령 위반 목적의 이용을 해서는 안 됩니다.

이용자가 입력한 자료의 정확성과 적법성에 대한 1차 책임은 이용자에게 있습니다. 회사가 제공하는 급여 계산, 검수, 알림, 신고 지원 기능은 이용자가 제공한 자료와 설정값을 기반으로 합니다.

사업장 회원은 근로자 개인정보를 서비스에 등록하거나 초대할 때 적법한 권한과 근거를 확보해야 하며, 근로자에게 필요한 고지를 제공해야 합니다.

유료 서비스 이용 시 이용자는 서비스 화면 또는 견적·계약·안내 문서에 고지된 요금제, 결제주기, 결제수단, 과금 기준에 동의해야 합니다. 결제는 원칙적으로 TossPayments 등 회사가 지정한 결제대행사를 통해 처리됩니다.

신규 사업장 고객은 가입 시 서비스 유형 또는 요금제를 선택해야 하며, 승인 후 결제 안내를 받고 결제 완료 이후부터 서비스를 이용할 수 있습니다. 기존 고객 마이그레이션 등 회사가 별도로 인정한 경우에는 결제 미완료 상태에서도 운영자 승인으로 서비스 이용을 허용할 수 있으며, 해당 예외 처리는 운영 로그에 기록됩니다.

Basic 요금제는 근로자 수가 0명이어도 가입 및 승인된 경우 과금될 수 있습니다. 인원 수, 옵션 기능, 근로계약서·명세서 등 월 단위 선택 기능, 노무·세무 연계 기능에 따른 추가 요금은 서비스 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.

전자상거래법 등 관계 법령상 사업자 정보, 상품·서비스의 내용, 가격, 결제방법, 청약철회·환불 기준 등 거래조건 고지가 필요한 경우 회사는 서비스 화면, 견적서, 결제 안내 또는 별도 문서를 통해 이를 제공합니다.

첫 결제는 가입 당일 또는 회사가 승인 후 안내한 결제 시점에 사업주가 입력한 인원 수와 선택 요금제를 기준으로 청구될 수 있습니다.

인원 증가 또는 추가 옵션 사용으로 발생한 추가금은 원칙적으로 익월 결제일에 전월분을 정산합니다. 월 중도 가입 또는 월 중도 변경에 대해 일할 계산을 적용하지 않고 당월 말일까지를 1개월 서비스 단위로 과금할 수 있습니다.

연납 상품은 1년 이용을 전제로 할인 또는 2개월 무료 등 혜택이 적용될 수 있습니다. 플러스 등 일부 요금제는 가입 후 매 1년 경과 시 전년도 평균 인원수 또는 당시의 신규 요금 정책에 따라 기본요금 구간이 재산정될 수 있습니다.

결제일 기본값, 예외 결제일, 법인카드·계좌이체 등 지원 범위, 추가금 정산 시점은 서비스 화면, 견적서, 별도 계약 또는 운영 안내에서 정한 기준을 따릅니다.

이용자는 서비스 내 고객지원 또는 회사가 정한 절차에 따라 유료 서비스 해지를 요청할 수 있습니다. 해지 요청이 접수되면 회사는 결제 상태, 무료기간, 사용개월수, 연납 여부, 추가금·옵션 사용 여부, 법령상 보존자료 존재 여부를 확인합니다.

세빛넥스의 회의록 기반 정책상 현 전달 기준은 월 이용료에 대해 일할 결제를 적용하지 않고 중도 해지를 허용하지 않는 방향입니다. 따라서 월 단위로 이미 개시된 이용기간의 요금은 원칙적으로 환불하지 않습니다.

다만 전자상거래법 등 관계 법령상 청약철회·환불이 강행되는 경우, 서비스 내용이 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 회사의 귀책으로 서비스 제공이 불가능한 경우, 중복·오결제 등 회사가 인정하는 사유가 있는 경우에는 예외적으로 환불할 수 있습니다.

서비스가 이미 개시되어 근로계약, 근태, 급여 계산, 명세서, 법인 검수, 알림 발송, 결제·정산 등 유료 기능이 제공된 경우에는 해당 이용분, 실비성 비용, 미정산 추가금, 결제대행 수수료, 할인·무료 제공분 조정액이 환불금에서 공제될 수 있습니다.

연납 해지의 경우 시스템은 사용개월수를 차감한 환불 예정 금액을 자동 계산하여 관리자에게 표시할 수 있습니다. 다만 실제 환불 집행은 운영자가 결제 이력, 할인 혜택, 무료 제공 기간, 사용 개월 수, 미정산 추가금, 결제대행 수수료, 법령상 환불 가능 여부를 확인한 뒤 수동으로 처리합니다.

연납 상품에 2개월 무료 또는 할인 혜택이 적용된 경우, 중도 해지 시 무료 제공분과 할인분은 환불 산정에서 조정될 수 있습니다. 월 단위 사용 개월 수 산정에서 일할 계산은 적용하지 않으며, 이미 시작된 월은 1개월 사용분으로 볼 수 있습니다.

환불은 원칙적으로 기존 결제수단 취소 또는 회사가 안내하는 방식으로 처리하며, PG사·카드사·은행의 처리 기간에 따라 실제 환급 시점이 달라질 수 있습니다.

결제일 기준일, 월 중도해지의 세부 산식, 법인 결제 지원 범위 등 회의록에서 미확정으로 남은 항목은 서비스 화면, 견적서, 별도 계약 또는 운영 안내에서 정한 기준이 우선 적용됩니다.

회사는 특정 이용자에게 무료기간, 할인, 프로모션, 마이그레이션 예외를 제공할 수 있습니다. 무료기간의 시작일과 종료일은 관리자 설정 또는 별도 안내에 따르며, 무료기간 종료 후 유료 전환, 자동 결제, 수동 결제 안내 여부는 서비스 화면 또는 별도 안내에서 정한 기준에 따릅니다.

무료기간, 할인, 연납 혜택, 프로모션은 현금으로 환급되지 않으며, 중도 해지 또는 요금제 변경 시 회사가 고지한 조건에 따라 소멸하거나 환불 산정에서 조정될 수 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 이용자가 입력하거나 생성한 근로계약, 출퇴근, 급여, 검수, 알림, 결제, 환불, 감사 로그 자료를 보관·처리합니다.

근로자의 급여명세서 등 본인 권리와 관련된 자료는 사업장의 요금제 또는 결제 상태와 무관하게 관련 법령과 회사 정책에 따라 열람이 보장될 수 있습니다. 사업장 또는 이용자가 서비스를 해지하더라도 법령상 보존이 필요한 자료는 정해진 기간 동안 보관됩니다.

이용자는 서비스 해지 전 필요한 자료를 내려받거나 백업해야 하며, 회사는 법령상 보존 의무 또는 보안·분쟁 대응에 필요한 범위를 제외하고 해지 후 자료 접근을 제한할 수 있습니다.

회사는 가입 승인, 결제 안내, 결제 링크 재발송, 미결제 리마인드, 인증, 근로계약·급여·검수 상태 안내 등을 카카오 알림톡, SMS, 이메일, 서비스 내 알림 등 전자적 방법으로 발송할 수 있습니다. 이용자는 서비스 이용에 필요한 거래·운영성 알림 수신에 동의합니다.

거래·운영성 알림은 광고성 정보와 구분되며, 수신 거부 여부와 관계없이 계약 이행, 보안, 결제, 법령상 고지에 필요한 범위에서 발송될 수 있습니다.

이용자는 허위 정보 등록, 타인의 개인정보 또는 계정 도용, 권한 없는 관리자 기능 접근, 서비스 보안 침해, 자동화된 비정상 요청, 노무·세무 자료 조작, 법령 위반 목적의 이용, 제3자 권리 침해 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 위반 행위가 확인되거나 의심되는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안상 필요가 있는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.

요금 미납, 결제 실패, 서류 미비, 승인 거절, 법령 위반 가능성, 보안 위험이 있는 경우 회사는 서비스 이용, 일부 기능, 관리자 권한 또는 데이터 접근을 제한할 수 있습니다.

회사는 유지보수, 보안 업데이트, 장애 대응, 외부 인프라 또는 결제·알림 제공사의 장애, 천재지변, 법령·정책 변경 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 회사는 가능한 범위에서 사전에 고지합니다.

서비스, 화면, 디자인, 소프트웨어, 문서, 데이터베이스 구조 등 회사가 제공하는 콘텐츠와 시스템에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

이용자는 서비스를 통해 생성된 본인 또는 소속 사업장의 업무 자료를 관계 법령과 서비스 정책의 범위에서 이용할 수 있으나, 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 변형, 역설계, 재판매하거나 경쟁 서비스 개발 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자가 잘못 입력한 정보, 이용자 내부 승인 지연, 외부 결제·알림 사업자 장애, 통신망 장애, 천재지변 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

회사가 제공하는 노무·급여 계산 및 검수 기능은 업무 지원 도구이며, 최종 법적 판단과 신고·제출 책임은 이용자와 해당 업무를 수행하는 전문가에게 있습니다.

회사의 책임이 인정되는 경우에도 손해배상 범위는 관련 법령상 허용되는 범위에서 이용자가 해당 손해 발생 전 일정 기간 동안 회사에 실제 지급한 서비스 이용료를 기준으로 제한될 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임은 관계 법령에 따릅니다.

본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.

협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따른 관할 법원 또는 소비자분쟁조정기구, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 분쟁조정기관을 통해 해결할 수 있습니다.